Comment écrire une lettre de hausse des prix

Keep it simple et directe

• Soyez direct et de garder la lettre simple. Le temps de votre client est précieux, alors ne bat pas autour du pot. Une courte salutation, une déclaration que vous augmenterez vos prix d'un certain montant à une date précise, et une note remerciant votre client pour son entreprise est vraiment tout ce dont vous avez besoin. Ne vous excusez pas pour l'augmentation du taux ou de demander l'intervention du client sur la question. Si votre client sent que vous êtes hésitant ou incertain à propos de l'augmentation, il est plus susceptible de repousser et de demander de garder ses taux actuels.

Justification

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  Vous ne devez pas passer beaucoup de temps, voire pas du tout, ce qui justifie la raison de votre l'augmentation des taux. La vérité est que vos clients ne sont pas intéressés par le fait que vous ne l'avez pas augmenté les taux depuis de nombreuses années, que vous êtes en retard sur les factures, ou que vous travaillez des heures supplémentaires pour joindre les deux bouts. Si vous ne voulez justifier l'augmentation, en tenir à une simple phrase comme: «En raison de la hausse du coût de faire des affaires, je vais augmenter ma tarifs» ou «Pour garder mes prix au niveau de la marché, je vais augmenter ma Tarifs ".

Ajouter de la valeur

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  Plutôt que de justifier l'augmentation des taux, envisager d'ajouter de la valeur à vos services pour amortir le choc de la hausse des taux. Si vous augmentez vos prix parce que vos produits ont gagné en qualité, expliquer comment les caractéristiques des produits supplémentaires devraient bénéficier le client. Si vous avez appris une nouvelle compétence ou pouvez fournir un service supplémentaire qui ne prend pas beaucoup de temps, l'inclure dans votre lettre. Par exemple, un comptable pourrait dire quelque chose comme, "Depuis que je suis inscrit obtenu le statut d'agent, je peux maintenant produire votre déclaration d'impôt sur une base annuelle sans supplément."

Fournir beaucoup d'avis

• Offrez à vos clients une bonne quantité de préavis avant de soulever vos taux. Votre client a probablement connu des hausses de taux d'autres fournisseurs et vendeurs, mais certains départements besoin de temps pour demander un budget supérieur ou besoin d'une approbation de la direction de payer des taux plus élevés. Idéalement, donner à votre client au moins un préavis de quelques mois avant de relever les taux. Si le client est particulièrement précieuse ou de vous faire beaucoup de travail pour lui, lui offrir une prolongation de la hausse des taux. Par exemple, vous pourriez dire: «Mes tarifs seront d'un montant x à y montant le 1er Janvier. Cependant, puisque vous êtes seulement de mes clients les plus précieux, je vous offre une extension gratuit des taux actuels jusqu'au 1er Mars."