Comment remercier un client avec une lettre

Sélectionnez une feuille chic de tête stationnaire ou entreprise. Une lettre de remerciement ne devrait pas être écrit sur du papier blanc ordinaire.

Prenez un stylo. À une époque où la technologie règne, une note manuscrite ne sera pas facilement oublier.

Être spécifique. Ne pas envoyer une note vague qui pourrait avoir été écrit pour tous les clients. Si le client fait un achat important, de mentionner l'achat. Quand on parle de loyauté, souligner le nombre d'années que le client a été avec la compagnie. Suivi avec les suggestions d'un client d'amélioration en indiquant comment les évaluations seront utilisés pour créer des changements.

Être sincère. Ne pas faire de fausses promesses ou jaillissent la louange. La plupart des clients vont revenir sur cela, et votre entreprise pourrait perdre sa crédibilité.

Signez la lettre à la main. Beaucoup d'entreprises utilisent des tampons en caoutchouc avec la signature des gestionnaires et propriétaires. Un timbre de signature ne doit pas être utilisé pour une lettre de remerciement.

Poster la lettre immédiatement, pas le lendemain ou la semaine suivante.