Comment écrire une lettre négative informelle

Instructions

1. Commencez la lettre en tapant la date. Même si la lettre est pas formelle, vous avez encore besoin d'établir un calendrier au cas où le destinataire ne prend pas les nouvelles bien. Tapez "Cher (Nom)" suivie par un colon. Si vous êtes sur une base prénom, se sentir libre d'utiliser son prénom.

2. 
   
   
   
   

   Donner au bénéficiaire les mauvaises nouvelles tout de suite, et leur dire ce que vous ou elle peut faire à ce sujet. Par exemple, vous pourriez dire: «Vos pièces ne sont pas venus aujourd'hui, mais je vais appeler le distributeur et assurez-vous qu'ils sont programmés pour être livrés demain."

3. Excusons pour la gêne ou pour ne pas être en mesure de lui donner de meilleures nouvelles. Si la situation permettra d'améliorer ou si il ya de bonnes nouvelles comme les mauvaises nouvelles, jouer jusqu'à les bonnes nouvelles. Par exemple, "Je suis désolé pour les inconvénients que cela peut causer, mais le distributeur dit qu'il vous donnera un rabais de 20 pour cent pour votre peine."

4. 
   
   

   La remercier de sa compréhension et de fournir votre numéro de téléphone au cas où elle a des questions.

5. Imprimez la lettre sur la tête de l'entreprise, si vous l'avez. Même si elle est une communication informelle, il est encore une communication officielle de votre entreprise. Signez la lettre avec votre nom.