Transmettre les mauvaises nouvelles est pas facile, surtout si vous détestez les gens décevants. Cependant, à un certain moment dans votre carrière, vous pourriez avoir à écrire une lettre de refus d'informer un demandeur que son ouverture d'emploi a échoué. Avec la bonne approche, vous pouvez écrire une lettre qui délivre les mauvaises nouvelles tout en restant poli.