Comment écrire un message positif

Avoir un but

• Concentrez-vous sur le point principal de votre communication - par exemple, relayer un coup de pouce dans les résultats, annonçant une nouvelle location, fournir de la rétroaction des clients satisfaits ou exprimant ses remerciements pour le travail d'équipe et la collaboration. La communication doit être court, doux et au point. Par exemple: ".. Nous avons eu zéro plaintes des clients au cours de la dernière période de 10 jours Merci de prendre grand soin de nos clients, nous apprécions tout ce que vous faites!"

Nom noms

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  Donner du crédit lorsque le crédit est dû, à la fois de récompenser les employés qui méritent une tape dans le dos, ainsi que pour encourager et motiver les autres dans l'organisation. Appelez départements spécifiques et des équipes de travail pour créer un sentiment de reconnaissance pour les initiatives de groupe. Par exemple: "Jane Smith et John Dell dépassé leurs objectifs de vente ce mois-ci par 20 pour cent façon de représenter la société et de faire vous-même fier.!"

Être spécifique

• Utilisez des nombres et des données tangibles dans votre messagerie positive de démontrer, ce qui signifie les nouvelles à la société. Cela donne aux employés un plus grand sens de la participation, car ils peuvent voir comment leurs contributions impact positif sur l'organisation dans son ensemble. Par exemple: "Pour la troisième année consécutive, nous avons été nommés l'un des meilleurs endroits pour travailler dans la grande région métropolitaine Notre chiffre d'affaires l'année dernière était de 10 pour cent, le plus bas dans cette zone géographique Merci d'être l'un des plus.. équipes dynamiques dans cette industrie! "

Utilisez positive Langue

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  Utilisez des mots et des termes qui véhiculent un message positif et inspirant. Par exemple, des expressions comme «fier d'annoncer", "dépassé les attentes" et "ont montré des niveaux supérieurs de service à la clientèle" peut exciter et dynamiser membres du personnel. Des termes comme «professionnalisme», «sortant», «avant-gardiste», «leader de l'industrie", "dur travail", "dédié" et "talentueux" peuvent en outre stimuler la confiance et remonter le moral.

Positivité en des temps difficiles

• Nouvelles ne sont pas toutes de bonnes nouvelles. Lorsque vous avez à transmettre de l'information négative ou décourageante, le faire avec honnêteté et avec un regard sur le côté lumineux, si possible. Par exemple, "Alors que le transfert de propriété de l'entreprise peut se sentir écrasante pour le moment, je suis confiant que le mouvement va apporter de grands avantages et des possibilités accrues pour nous tous sur la route», ou, «Même si nous ne faisions pas notre L'objectif financier pour le trimestre, je suis convaincu que le talent et l'expertise de notre personnel de vente vont nous tirer à travers dans les prochains mois. "