La première étape pour aider un enfant brillant, mais sous-performants est de savoir ce qui se retenait ou distraire son attention.
Il peut y avoir une difficulté physique, mental ou émotionnel sous-jacent. L'école ou une méthode d'enseignement particulier peuvent ne pas être un bon ajustement. L'enfant peut avoir des convictions sur l'école ou sur elle-même qui obtiennent dans la voie du progrès, ou l'absence simplement compétences organisationnelles et de gestion du temps. Chacune de ces situations nécessite une approche différente, mais la compréhension du problème est l'étape 1.