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Comment administrer un questionnaire

Sondages et questionnaires sont un moyen efficace de recueillir des commentaires et la rétroaction d'un grand groupe de personnes, et ils vous permettent d'atteindre des personnes de différents horizons. Après avoir conçu votre questionnaire, vous pouvez l'administrer à des participants en personne, par téléphone, par la poste ou par Internet. Offrant un incitatif comme un coupon ou d'escompte peut être efficace pour générer des preneurs intéressés. Expliquez aux preneurs potentiels comment répondre au questionnaire pourrait aider les autres. Par exemple, si le questionnaire est une enquête sur les relations personnelles, les loisirs ou les problèmes de santé, dire aux répondants que leurs réponses aider les autres. Depuis les répondants sont préoccupés par ces questions, ils vont probablement veulent aider les gens dans ces situations. Soyez prestance, poli et respectueux en tout temps, et les répondants voudront faire de leur mieux.

Comment administrer un questionnaire
(Alexa Smahl / Demand Media)

Choses que vous devez

  • Questionnaires
Étape 1:

Trouver participants à prendre votre questionnaire. Si vous désirez participants en personne, de rechercher des domaines où un grand nombre de personnes se rassemblent, comme à un campus universitaire, dans un centre commercial ou dans un parc. Si vous effectuez votre questionnaire par téléphone ou par la poste, de compiler des listes de numéros de téléphone et adresses pour contacter les participants potentiels dans votre région. Administrer le questionnaire uniquement aux personnes dans votre groupe cible, si vous en avez un. Avec l'enquête, expliquer pourquoi vous menez l'enquête et ce que l'information sera utilisée pour, si vous êtes à la liberté de dire.

Alexa Smahl / Demand Media
Étape 2:


Informez vos participants combien de temps il faudra pour eux de remplir le questionnaire et de leur faire comprendre qu'ils doivent être honnêtes. Dites aux participants de vous contacter si ils ont besoin des éclaircissements sur l'une des questions.

Alexa Smahl / Demand Media
Etape 3:

Distribuez des copies papier du questionnaire à tous les participants, si vous administrez le questionnaire en personne. Si vous administrez votre questionnaire par téléphone ou mail, commencez votre enquête avec la première question. Gardez vos questions simples afin que vous ne confondez pas vos participants. Soyez poli et courtois. Rester impartial alors que vos participants répondent à chaque questionnaire ne les interrompez pas intervenir ou de vos propres idées ou opinions, car cela pourrait fausser les résultats.

Alexa Smahl / Demand Media
Étape 4:

Attendez que vos participants de retourner leurs questionnaires remplis en personne ou par la poste. Si vous effectuez le questionnaire par téléphone, informer votre participant lorsque le participant a répondu à toutes les questions. Demandez à vos participants si elles ont des commentaires ou des questions à vous poser. Pour fermer, de les remercier pour leur temps.

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