Clarifier ce que vous devez savoir. Cette décision aura une influence sur tout ce qui concerne le questionnaire. Les questions seront différentes selon que vous explorer une hypothèse pour déterminer les types de programmes à offrir à un centre communautaire, la collecte de données pour encadrer une opinion politique statistique ou de tester l'efficacité d'un nouveau produit. Dans le premier cas, vous pourriez avoir besoin d'information seulement directionnelle pour guider vos décisions concernant les programmes, tout en cadrant une politique anti-intimidation à l'école pourrait exiger une enquête formelle qui peut résister à l'interprétation statistique.
Définissez votre public cible. Une fois que vous encadrez l'objectif de votre questionnaire, vous avez besoin de définir le public. Ceci est important parce que le public affecte la portée de la recherche et il aura une incidence sur la façon dont vous composez le ENQUÊTE les questions doivent être adaptées à l'auditoire. Vous ne seriez pas sonder les jeunes célibataires sur les produits de retraite, ou les nageurs sur les produits de cyclisme.
Choisissez votre moyen de livraison de l'enquête. Comment vous encadrez les questions de l'enquête dépendront le moyen que vous utilisez pour le livrer. Enquêtes écrites peuvent avoir des questions plus longues et des réponses ouvertes, mais les enquêtes téléphoniques besoin des questions courtes notes et classements clairement définis. Les médias devraient en prise avec le mode de vie de l'auditoire cible ou si vous ne les atteindront. Enquêtes écrites avec estampées, des lettres d'auto-adressée peut être juste la chose pour les retraités, et sondage téléphonique peut être bon pour un séjour à la maison-mamans, mais si vous voulez une réponse d'un étudiant à l'université, vous devez soit faire une ligne ou par e-enquête ou aller sur le campus et empêcher les gens avec une planchette à pince.
Créer une hiérarchie de l'information. Pour qualifier les répondants que les membres de votre groupe cible, de développer la formulation des questions d'identifier la chose que vous devez savoir en premier. Ensuite, mettre les questions restantes dans l'ordre et le format significative. Commencer par les plus larges des questions d'information, se déplaçant vers les détails. Questions à choix multiples ou des plages de classement permettent aux répondants de choisir la meilleure réponse possible.
Testez votre questionnaire. Cela vous permettra de confirmer que les questions sont claires, qu'ils progressent d'une manière logique et que l'enquête est la bonne longueur pour obtenir le plus de réponse. Assurez-vous que votre auditoire de test correspond au public cible ou vous pouvez ne pas aimer les résultats de votre travail.