Comment signaler mon travailleur social

Instructions

1. Recueillir des preuves à propos de la négligence de votre travailleur social. Par exemple, si vous avez été informé par l'agence d'attendre son retour des appels dans les 24 heures et elle échoue à plusieurs reprises de le faire, faire une note des dates et heures que vous avez appelés et les fois où elle retourne vos appels. Gardez à l'esprit, cependant, que les temps de réponse des travailleurs sociaux peuvent varier en fonction de la charge de travail, le travailleur social et l'urgence de la question. Imprimez vos enregistrements téléphoniques comme preuve à l'appui.

2. 
   
   
   
   

   Parlez avec votre agent et lui dire d'une manière professionnelle que vous n'êtes pas heureux avec la façon dont il a été la manipulation de votre cas. De nombreux organismes, tels que le Texas Department of Child and Family Services, recommandent que vous vous adressez à des problèmes directement avec votre agent avant de l'apporter à l'attention d'un superviseur. Soyez précis et fournir des exemples concrets. Essayez de ne pas sonner accusateur ou en colère parce qu'il peut être sur la défensive et ne pas vraiment écouter à votre problème. Documenter la date de la discussion et de faire un aperçu général de la conversation.

3. 
   
   

   Attendez de voir si le comportement de l'intervenant change. Par exemple, elle a été de retourner vos appels téléphoniques dans le délai approprié? Si elle continue à ignorer votre cas ou non remplir ses devoirs, appelez l'agence de l'assistante sociale et demander un rendez-vous avec son superviseur.

4. Apportez tous les documents que vous avez créé avec vous à la réunion. Discuter de la situation d'une manière calme et professionnelle avec le superviseur. Expliquez votre position, et de passer par la documentation ou d'autres preuves avec elle. Si vous sentez que vous avez besoin d'un nouvel intervenant, en demander une, sinon dites précisément ce que vous voulez arriver à la suite de cette réunion.