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Comment mettre en œuvre les procédures d'exploitation normalisées

Procédures d'exploitation normalisées sont essentielles pour assurer une entreprise fonctionne bien et efficacement. Il assure que les employés abordent les tâches standard de la même manière, et que l'entreprise est cohérente et précise. En outre, les procédures d'exploitation normalisées assurez-vous que les employés effectuent leur travail en toute sécurité et correctement. Les compétences en communication sont nécessaires pour mettre en œuvre efficacement les procédures d'exploitation normalisées. La taille de votre entreprise et les procédures que vous voulez mettre en œuvre permettra de déterminer comment vous les communiquer à vos employés.

Instructions

  1. Évaluer le public cible de ces procédures d'exploitation. Si les procédures applicables à un petit groupe de personnes, une réunion de groupe fonctionne les mieux si elles appliquent à l'ensemble de l'entreprise et il est une grande entreprise, un courriel de masse ou un bulletin pourrait faire passer le mot rapidement. Alternativement, organiser une réunion avec les chefs de département et les directeurs et les informer des nouvelles procédures. Demandez-leur d'informer leurs groupes et les départements des nouvelles procédures.




  2. Soyez concis. Expliquez ce que les nouvelles procédures de fonctionnement sont et comment ils différaient des anciens. Expliquer le but de mettre en œuvre de nouvelles procédures. Décrivez comment les nouvelles procédures permettront d'améliorer l'entreprise et comment cela affectera les employés. Par exemple, il peut prendre plus de leur temps ou affecter la façon dont ils font leur travail.

  3. Organiser des séances de formation ou un-à-un séances si les procédures sont compliquées. Il vaut la peine de mettre dans le temps pour vous assurer que tout le monde comprenne bien les nouvelles procédures.

  4. Parlez aux employés comment suivre les procédures, ne demandez pas. Faites-leur savoir que vous ou d'autres gestionnaires serez suivi de leur capacité à mettre en œuvre les procédures. Donnez-leur des incitations pour lutter contre les nouvelles procédures en leur rappelant que les nouvelles procédures permettront d'améliorer leur capacité à faire leur travail.



  5. Demandez des commentaires sur les nouvelles procédures. Souvent, les procédures sont mises en œuvre pour améliorer un aspect de l'opération. Personne ne connaît mieux les avantages et les inconvénients de la procédure que ceux qui utilisent directement. Obtenez leurs commentaires pour assurer que la procédure est efficace.

  6. Faire les instructions accessibles. Publier les procédures sur le web interne, envoyer des rappels par courriel et de fournir une copie papier pour les employés.

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