Une lettre au PDG d'une entreprise vous permet de faire un commentaire, suggestion ou plainte à l'un des plus hauts niveaux d'autorité dans l'organisation. Seul le président de l'entreprise et le conseil d'administration peut rang plus élevé. Certains directeurs généraux reçoivent beaucoup de courrier et d'un assistant ou d'une autre aide est susceptible de lire votre lettre. Vous pouvez ou ne pas recevoir une réponse, selon la nature de votre lettre. Certains chefs d'entreprise ont une équipe d'adjoints administratifs qui préparent les réponses, alors que d'autres répondent rarement aux lettres.