Bien que François a «tweeté» et adopté les médias sociaux, il n'a pas d'adresse email publique. En tant que tel, une lettre reste le seul moyen pour correspondre avec lui à longueur. Les lettres adressées à «Sa Sainteté, François" ou "Sa Sainteté le Pape" utiliser "Città del Vaticano," ou la Cité du Vatican, pas l'Italie, pour le nom du pays.