La gestion du changement est une compétence essentielle pour tout chef d'entreprise. Climats d'affaires évoluent constamment et en tant que gestionnaire, il est nécessaire de savoir comment se préparer au mieux votre organisation pour le changement, que ce soit une modification des flux de travail ou changement dans la structure de gestion. Si des changements dramatiques se produisent la nuit sans préparation adéquate, les gens peuvent être pris au dépourvu et ne savent pas comment recevoir le changement, pas sûr de toutes les actions en conséquence qu'ils pourraient avoir à prendre, et incapable de déterminer si le changement est positif ou négatif.