Écouter la râleuse. Une fois que les gens commencent à se plaindre, les coupant ou en refusant d'écouter va juste leur donner une autre chose à se plaindre. Donner à la personne de votre attention et l'affichage plein langage corporel qui montre que vous êtes préoccupé, de compassion et de se soucier de leur problème.
Demandez-leur de leurs sentiments. Se plaindre en général représente un caché fear- fois que cela est adressée, la personne est libre d'examiner si la question qu'ils se plaindre est vraiment un gros problème. Par exemple, si votre ami se plaint que son petit ami ne répond jamais son téléphone, demandez: «Comment cela vous fait sentir?" Si elle dit "ignoré", elle se rend compte maintenant sa plainte est simplement un symptôme d'un problème plutôt que le problème lui-même.
Souligner le positif. Afficher le plaignant combien ses plaintes sont son enseignement sur elle-même. Aidez-la à voir que ses plaintes lui faire savoir ses préférences. Lui dis: «Maintenant que vous savez ce que vous ne voulez pas, vous êtes libre de se déplacer vers ce que vous voulez." Si elle sait qu'elle ne veut pas son petit ami ignorant ses appels, elle est libre de se déplacer vers une relation où la communication est mutuelle.
Rester neutre. En rejoignant dans les plaintes d'une personne, ou de les réprimander pour se plaindre en premier lieu, soit vous les aidez à se plaignent ou de leur donner quelque chose de plus à se plaindre. Refuser de converser sur le caractère fautif ou juste de la question à la main. Réitérons que votre seul but est d'aider votre ami à se sentir mieux. Soyez prêt à être complètement silencieux si nécessaire.
Aidez la personne à prendre la responsabilité. Expliquer qu'elle a le pouvoir de changer ce qu'elle se plaint de, soit en faisant des ajustements personnels, marchant loin, ou les deux. Si elle se plaint que son petit ami ne prend pas ses appels, lui demander ce qu'elle pense que cela signifie. Demandez-lui ce que ses instincts lui disent. Si elle dit que ses instincts sont elle, il est être infidèle disent, expliquer que continue à se plaindre plutôt que de simplement choisir un autre compagnon qui fait d'elle une co-créateur de sa propre misère.
Souligner le positif. Les gens qui se plaignent de tout ont des difficultés à trouver des choses à apprécier. Demandez-leur de la liste des choses qui font qu'ils se sentent heureux à l'intérieur. Dites-leur de se concentrer sur les choses la prochaine fois qu'ils se sentent l'envie de se plaindre.