Email peut être une façon difficile de communiquer avec quelqu'un parce que vous ne pouvez pas voir la personne qui parle de vous ou d'entendre le ton dans leur voix. Par conséquent, les choses peuvent être prises hors contexte. Lorsque vous essayez de résoudre un problème ou de dissiper un malentendu par e-mail, il est important d'être articulé et l'utilisation appropriée, des mots forts pour exprimer vos pensées. Il est facile de confondre le sarcasme avec rudesse sur Internet, donc relire votre e-mail avant de l'envoyer au destinataire.