Dans Microsoft Office Outlook, quand un email est envoyé à un destinataire, le courriel peut être suivi. Suivi d'un courriel transmis vous permet de visualiser quand - ou en effet, si - l'e-mail a été reçu et lu par le destinataire, et si l'e-mail a été envoyé à tout autre bénéficiaire. La fonction de suivi de courrier électronique est disponible dans toutes les versions d'Outlook, et il peut être utilisé par toute personne qui a le savoir-faire approprié.