Suivi par email dans Microsoft Outlook peut prendre la forme d'un accusé de réception ou une confirmation de lecture. Un accusé de réception vous enverra un e-mail qui vous dit que votre e-mail a été livré à la boîte aux lettres destinée. Cependant, juste parce qu'un Courriel a été livré ne signifie pas qu'il a été ouverte par la personne que vous avez envoyé à. Une confirmation de lecture vous informera que le destinataire a ouvert l'e-mail. Perspectives vous permet de définir la livraison et confirmations de lecture sur une base per-mail, ou globalement pour tous les e-mails que vous envoyez.