Comment répondre à un courriel critique de votre patron

Calmez-vous vers le bas pour éviter de mettre de l'émotion dans votre réfutation. Déterminer si la critique a été enracinée dans les faits ou le résultat d'un malentendu.

Décidez - basé sur la gravité de la critique - que ce serait bénéfique pour expliquer votre côté de l'histoire en personne ou par e-mail. Programmer une réunion avec votre patron si une explication est justifiée sur votre fin d'une mauvaise gestion des tâches. Offrir des excuses face-à-face. Assurer votre patron que cette erreur ne se reproduira pas. Développer une solution qui permettra de corriger le problème ou de prévenir de futurs de se produire.

Corriger tout malentendu immédiatement, comme si votre patron vous envoie un message indiquant un projet particulier était pas à ses normes - mais en réalité vous eu rien à voir avec ce projet. Répondez à l'email de votre patron et la liste des projets récents que vous avez entrepris et que vous n'êtes pas associé avec le projet en question. Ne pas indiquer dans votre réponse que votre patron "a fait une erreur" en vous désignant comme l'auteur du projet. Il est important de créer une piste de courriel de cette correction pour éviter toute responsabilité future qui pourrait être faussement attribué à vous.

Répondre à l'E-mail de votre patron par voie électronique si sa critique de votre rendement au travail ou les projets achevés sont vagues. Évitez un ton défensif dans votre réponse. Maintenir professionnalisme en la remerciant de vous joindre plus facilement. Dites-lui que vous vous efforcez d'être un employé exemplaire et souhaitez accueillir une réunion à son plus tôt possible pour discuter des solutions possibles à ses critiques. Suivez en personne le lendemain si votre réponse va sans réponse. Rassembler les preuves qui prend en charge votre performance, tels que des commentaires positifs et des courriels d'appréciation.