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Comment prévenir le rétrécissement de détail

Les gens évitent généralement de parler de retrait de détail. La plupart pensent vol à l'étalage représente la part du lion de vol de détail, mais le Centre for Retail Research rapporte que, en 2011, un peu plus de 44 pour cent de tout retrait de détail en Amérique du Nord est due à vol des employés, tout en vol à l'étalage ne représentaient qu'environ 36 pour cent. Sur les 20 pour cent restants, la plupart était le résultat d'erreurs internes, y compris la mauvaise évaluation, erreurs de facturation, et d'autres failures- administrative environ 4 pour cent est attribuable au vol par les vendeurs. Tout en éliminant entièrement retrait peut être impossible, vous pouvez prendre des mesures simples pour réduire le retrait de manière significative dans votre magasin.

Empêcher l'employé de retrait

  1. Gardez la porte arrière de votre magasin verrouillé et alarmé. Une porte arrière déverrouillée est un moyen facile pour les employés de supprimer la marchandise du magasin pour plus tard pick-up.

  2. Revoir la opérations de caisse tous les jours. De grandes quantités de "pas de ventes" ou de petits rendements ou les remboursements sont toutes des choses qui pourraient indiquer le vol. Assurez-vous que vous faites l'examen de la caisse enregistreuse où les employés peuvent regarder - PointofSaleSoftware.com suggère que seul peut réduire le vol.

  3. Inventaire des éléments de vol élevés sur une base régulière. Assurez-vous de garder des stocks pour tous les articles jusqu'à ce jour, cependant, de sorte que vous pouvez repérer retrait potentiel rapidement.

  4. Vérifiez les sacs à main ou sacs des employés avant leur départ pour le déjeuner ou rentrer à la maison pour la journée. Demandez à un autre employé de vérifier le sac à main ou sac du gestionnaire ainsi. Cela permettra d'éliminer la meilleure façon les employés doivent retirer marchandise impayée du magasin.

  5. Adopter une politique de sonner jusqu'à amis et la famille. Consultant détail Jerry Robertson dit l'une des formes les plus courantes de retrait de détail est la transmission d'un rabais d'employé à quelqu'un qui est pas autorisé à recevoir.




  6. Expliquez votre politique sur le vol très clairement aux nouveaux employés. Les laisser savoir que vous êtes sérieux au sujet de la poursuite des crimes pourrait dissuader certains travailleurs de voler.

  7. Créer un système anonyme pour avoir signalé le vol des employés. Vous pourriez avoir une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou AA boîte en carton où les notes peuvent être laissés. Très probablement, vous recevrez quelques fausses allégations, mais vous pouvez aussi obtenir de l'information légitime qui vous fera économiser de l'argent.

Prévenir vendeur retrait

  1. Compter la main tout l'inventaire quand il est livré, pour vous assurer que les articles que vous avez reçus correspond au numéro sur la facture. Les fournisseurs peuvent voler une cargaison, mais si vous ne savez pas un élément est manquant, vous ne pouvez pas attraper le retrait.

  2. Décomposer toutes les cases dans le transfert avant que les feuilles de fournisseurs. Ne laissez pas les vendeurs de reprendre les boîtes, sauf si elles ont été Pulled Apart. Grandes boîtes offrent beaucoup d'espace pour prendre des articles de la boutique.

  3. Refuser de signer des reçus de livraison jusqu'à ce que vous avez vérifié tous les éléments sur la feuille, peu importe combien de temps cela prend. Informer les fournisseurs à l'avance que cela est votre politiques, il peut réduire l'incitation à prendre des marchandises.

Prévenir retrait de la clientèle



  1. Accueillir les clients quand ils entrent dans le magasin. Non seulement est-il un bon service client pour dire bonjour, mais il permet également aux clients savent le personnel est attentif à l'activité dans le magasin, ce qui devrait réduire le vol.

  2. Placez les articles de vol élevés dans des endroits où ils peuvent être facilement surveillés. Les petits objets qui peuvent être placés dans les sacs et les poches devraient également être maintenus dans les zones visibles.

  3. Garder le magasin propre et bien organisé. Consultant détail Jerry Robertson dit voleurs à l'étalage, gravitent vers les zones en désordre non organisés de jeter l'emballage supplémentaire à partir d'éléments qui sont volés ou de prendre les choses inaperçu.

  4. Gardez un oeil sur les acheteurs qui entrent dans la boutique en paires, puis se séparent. Shoplifters travaillent parfois en teams- une tactique qu'ils utilisent est pour une personne pour distraire le personnel du magasin tandis que l'autre vole marchandises. Ne laissez pas votre attention être détournée.

  5. Installer des miroirs dans les angles morts dans votre magasin afin ensemble de la zone peut être vu en tout temps. Shoplifters aiment aller dans des zones où ils ne peuvent pas être vus, donc en éliminant ceux de la boutique, vous prenez l'écart l'un de leurs principaux avantages.

  6. La place des affiches dans votre magasin que mentionner que toute personne surprise à l'étalage dans le magasin seront poursuivis. Si les gens savent que vous êtes difficile sur le vol, il sera très probablement réduire l'envie de voler.

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