Silences maladroits peuvent faire un appel téléphonique très inconfortable pour les deux parties. Il est très utile de prendre le temps de réfléchir à des façons de minimiser le silence avant l'appel téléphonique survient. Que ce soit une histoire d'amour ou un membre de la famille sur l'autre ligne, nous ne voulons pas avoir à faire face à ce long silence gêné dans la conversation. Heureusement, il existe des mesures simples qui peuvent être prises afin d'éviter que le silence ne se produise.