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Comment supprimer une application bloquée

La connexion de votre ordinateur avec l'App Store d'Apple peut parfois être interrompue par Wi-Fi ou des problèmes de réseau. Cela provoque souvent l'application de caler au milieu d'un téléchargement. Dans certains cas, l'application va terminer le téléchargement lorsque l'appareil rétablit la connexion Internet. Sinon, vous devez supprimer une application en panne si elle ne parvient pas à terminer le téléchargement. Plusieurs options existent pour vous aider à éliminer l'application de problème.

Choses que vous devez

  • L'ordinateur
  • iPhone, iPad ou iPod Touch
  • Câble USB d'Apple
  • iTunes

Redémarrez le périphérique

  1. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sur le dessus de l'appareil jusqu'à ce que le "Slide to Power Off» apparaît.

  2. Faites glisser le bouton pour éteindre l'appareil.

  3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.

  4. Vérifiez que l'application est au point mort disparu.

Re-synchronisation avec iTunes

  1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.




  2. Cliquez sur "Applications" sous la "Bibliothèque" rubrique dans le volet gauche.

  3. Vérifiez que l'application est bloquée pas sur la liste. droit; la souris et sélectionnez "Supprimer" si l'application en panne apparaît sur la liste pour une raison.

  4. Branchez l'appareil sur l'ordinateur avec le câble USB fourni.

  5. Laisser l'appareil pour synchroniser la base de données iTunes pour supprimer l'application au point mort.

Sauvegarde et restauration de votre appareil

  1. Lancez iTunes sur votre ordinateur.

  2. Connectez l'appareil à l'ordinateur avec le câble USB.

  3. Cliquez sur le nom du périphérique dans la section "Devices" du volet de gauche.



  4. Cliquez sur l'onglet "Résumé" et sélectionnez «Restaurer».

  5. Cliquez sur le bouton "Back Up" pour créer une sauvegarde de l'appareil.

  6. Cliquez sur "Restaurer" une fois la sauvegarde terminée et iTunes vous invite à continuer.

  7. Attendez que l'appareil pour réinitialiser et apparaissent dans iTunes.

  8. Cliquez sur le bouton radio à côté de l'option «Restaurer à partir de la sauvegarde de:" et sélectionnez le fichier que vous avez créé précédemment.

  9. Cliquez sur le bouton «Continuer» pour restaurer tous les fichiers précédents, moins l'application au point mort.

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