Un problème avec l'App Store sur votre iPhone 4 est souvent due à une erreur de firmware et nécessite une restauration du téléphone pour effacer le pépin de l'application. L'iPhone est récupérable via iTunes, le programme par défaut pour l'appareil d'Apple, et vous pouvez le restaurer comme un nouvel appareil ou d'une sauvegarde précédente du téléphone. Lors de la restauration du téléphone à partir d'une sauvegarde synchronise vos réglages précédents et de contenu, la restauration comme un nouveau périphérique revient votre iPhone 4 à ses réglages d'usine.