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Comment signaler les problèmes de T-Mobile couverture

Chaque réseau de téléphone sans fil rencontre parfois des problèmes et des problèmes de service. Si vous rencontrez des problèmes de couverture avec T-Mobile, vous pouvez les signaler à la société. T-Mobile ne garantit pas que votre téléphone portable ne fonctionnera dans tous les domaines, et le service peut être affectée par des facteurs tels que la disponibilité de la couverture, du terrain et des pannes de réseau temporaires. Signaler les problèmes de couverture est facile.

Instructions

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      Allez à la T-Mobile "couverture personnelle Vérifiez" page Web. Cet outil vous permet d'entrer votre adresse et de voir comment la couverture devrait être dans votre région. Si vous êtes dans une zone qui montre la couverture «Grande», «bon» ou «équitable» et sont encore des problèmes, passez à l'étape suivante.

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      Contactez "Customer Care" pour signaler le problème que vous rencontrez. "Service client" peut être contacté directement par téléphone ou par courriel. Informations de contact se trouve dans la section «Ressources».

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      Fournir "Customer Care" avec les informations suivantes: lieu exact où vous rencontrez la marque issue- de téléphone et le signal modélisation forcement si vous étiez à l'extérieur, à l'intérieur ou dans un car- si oui ou non ce problème est arrivé avant et pendant combien de temps le problème a été en cours.

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