Faites une liste de toutes les fonctions de l'iPhone touchés par le problème. Par exemple, votre iPhone pourrait ne pas être en mesure d'accéder à l'Internet, le courrier électronique ou les applications qui nécessitent Internet - et vous pouvez raisonnablement conclure votre iPhone est d'avoir un problème lié à Internet.
Employer des méthodes alternatives pour faire fonctionner le dispositif défectueux afin de déterminer si oui ou non la question est fondée dispositif. Par exemple, si les fonctionnalités Internet ne fonctionnent pas en utilisant la connexion de données cellulaires de votre téléphone cellulaire transporteur, se connecter à un réseau sans fil à proximité et tenter d'utiliser l'Internet de cette façon. Si vous le pouvez, les questions se trouve auprès de votre transporteur, pas votre appareil.
Redémarrez votre iPhone pour éliminer la possibilité que votre téléphone a tout simplement lui-même surchargé de travail dans l'atrophie opérationnelle. Maintenez la touche "Home" et boutons "Lock Screen" dans le même temps et faites glisser le "Slide to Power Off". Maintenez le bouton «Home» pour alimenter le retour sur iPhone.
Restaurer votre iPhone à ses paramètres d'usine si vous ne pouvez pas résoudre les problèmes en utilisant dépannage standard. Connectez votre iPod à votre ordinateur, lancez iTunes et cliquez sur le nom de l'appareil dans iTunes. Cliquez sur "Restaurer" sous l'onglet "Résumé". Cliquez sur "Oui" lorsque iTunes vous invite à sauvegarder-up des données de votre appareil - restauration il efface son contenu propre - et cliquez sur «Restaurer» pour confirmer que vous souhaitez restaurer l'appareil. Cliquez sur "OK" une fois iTunes vous informe de la restauration est terminée, déconnectez votre appareil et voir si le problème a été résolu.
Visite d'un spécialiste de la réparation que si dépannage standard et un iPhone restaurer ne remédier à votre problème. Services de réparation peuvent être coûteux si votre appareil ne sont pas sous garantie ou si la garantie ne couvre pas votre réparation, il faut donc éviter les procurer chaque fois que possible.