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Comment s'inscrire non du plan de paiement égal pour Duke Energy

Duke Energy est une compagnie d'électricité qui offre aux clients une manière prévisible et facile à étaler les paiements pour leurs coûts d'énergie mensuelles à travers le programme de plan de paiements égaux. Il est particulièrement bénéfique durant les périodes de l'année où les coûts énergétiques montent en raison de l'augmentation des coûts chauffage et de refroidissement. Avec ce plan, les clients paient le même montant chaque mois pendant 11 mois et le solde est payé en totalité dans le 12e mois de service. Si vous avez besoin de mettre fin à son adhésion au régime, Duke Energy propose deux options d'annulation.

Envoyer un E-Mail

  1. Accéder au site officiel de Duke Energy de votre ville.

  2. Connectez-vous à votre compte en ligne Duke Energy en utilisant votre nom d'utilisateur et mot de passe. Si ceci est votre première fois accès à ce service, suivez les instructions à l'écran pour enregistrer votre compte. Sur la plupart des sites, vous serez invité à saisir vos données d'identification personnelles, telles que votre numéro de compte et numéro de sécurité sociale.




  3. Recherchez et cliquez sur le lien "Contactez-nous" pour envoyer une demande par courriel. En fonction de votre entreprise spécifique, vous pourriez être invité à entrer votre nom, adresse email et numéro de téléphone dans chaque champ vierge. Choisissez "Les modifications apportées à Mon compte" ou une option du même nom que l'objet de votre courriel.

  4. Composez un message. Demande d'annulation de l'option de plan de paiements égaux dans le corps du message email.

  5. Attendre une réponse à votre demande par courriel. Vous devriez recevoir une réponse à votre demande dans les deux jours ouvrables.

Appelez le service clientèle



  1. Repérez le numéro de service à la clientèle. Balayez votre facture mensuelle ou trouver le numéro sur le site Web de Duke Energy.

  2. Contacter le service à la clientèle. Ayez votre numéro de compte à portée de main car vous aurez besoin de cette information pour apporter des modifications à votre compte. Vous pourriez également être tenu de fournir les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale à des fins de sécurité du compte.

  3. Informer le spécialiste de service à la clientèle que vous souhaitez mettre fin à l'inscription à l'option de l'égalité plan de paiement. Que vous annulez services via e-mail ou par téléphone, selon votre fournisseur Duke Energy spécifique, l'annulation peut poster sur votre compte immédiatement ou à la fin du cycle de facturation de votre compte.

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