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Comment résilier votre contrat de TELUS

Telus est une société sans fil situé au Canada. La société offre des téléphones sans fil, les données et les plans de l'Internet mobile à des clients dans tout le pays. Bien que la société ne propose un plan de carte prépayée qui ne nécessite pas un contrat, de nombreux plans ne nécessitent que vous acceptez de deux à un contrat de service de trois ans. Si vous avez décidé de ne pas rester un client de Telus, vous pouvez annuler votre contrat avec Telus à tout moment.

Instructions

  1. Allez dans un magasin Telus local, ou appelez le service à la clientèle de Telus. Pour appeler à partir de votre appareil TELUS, composer "* 611" (sans les guillemets). Pour composer son bureau de service à la clientèle à partir d'un téléphone non-Telus, voir Ressources.

  2. Dites au représentant que vous souhaitez mettre fin à votre contrat. Donnez le représentant votre nom complet, le numéro et compte PIN ou mot de passe sans fil.

  3. Payer le montant dû sur votre facture avec une carte de débit ou de crédit, si l'annulation par téléphone. En personne, vous pouvez payer avec de l'argent, ou d'une carte de débit ou de crédit.

  4. Payer les frais d'annulation. En Avril 2011, les frais d'annulation pour le service de téléphone sans fil est soit de 100 $ ou de 20 $ multiplié par le nombre de mois restant dans le contrat, selon le plus élevé. Si vous annulez un service de données avec une fonction de courriel, vous devez payer un supplément d'annulation de 200 $. Une fois les frais d'annulation est payée, le contrat est résilié.

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