Les achats en ligne et l'utilisation des services de paiement sur Internet pour payer vos factures de temps en temps peut conduire à des transactions non autorisées ou frauduleuses où les ventes d'un élément est jamais livré ou est très différente de celle décrite par le vendeur. Souvent, les conflits de transactions par Internet sont le résultat d'un manque de communication et peuvent être résolus en engageant directement le vendeur. Pour les paiements effectués à l'aide de ses services, PayPal offre une assistance à ses clients ayant des problèmes de transaction et les plaintes en offrant un lieu pour les acheteurs d'exprimer leurs préoccupations et même se impliquer dans la résolution de la plainte - installant souvent ces questions en 10 jours ou moins. En utilisant le site sécurisé PayPal, vous pouvez déposer une plainte.