Dites votre numéro de téléphone, y compris l'indicatif régional, à l'invite. Si vous ne connaissez pas le numéro de téléphone associé à votre compte Dial-Up MSN ou si vous ne disposez pas d'un compte MSN Dial-Up, dire «je ne sais pas" à l'invite. Le système automatisé vous connecter avec un représentant du service clientèle MSN.