Inspectez l'écran d'affichage pour les barres de signal. Sur le Samsung Intensity, les barres de signal sont sur le coin supérieur gauche de l'écran d'affichage. Si vous voyez un «X» ou zéro barres, vous avez pas de signal.
Aller à une zone de signal connu où votre téléphone affiche des barres de signal complet. Placez un appel de test. Ne vous énervez pas si le premier appel échoue. Cela peut se produire parce que l'appel oblige le téléphone à rétablir avec le réseau. Placez un deuxième appel si le premier appel échoue. Il devrait passer. Si le deuxième appel échoue ou les barres de signal ne reviennent pas, passez à l'étape suivante.
Retirez le couvercle arrière de la Samsung, puis retirez la batterie du téléphone. Attendez environ 30 secondes, puis placez la batterie et le couvercle sur le téléphone. Attendez que le téléphone pour démarrer et retrouver le signal. Si les appels ne parviennent toujours pas ou si vous obtenez aucun signal, passer à l'étape suivante.
Placez la carte SIM pour le Samsung Intensity dans un autre téléphone vendu par votre fournisseur. Vous pouvez utiliser le téléphone d'un ami ou aller à un magasin de détail pour votre support. Si le deuxième téléphone ne reçoit pas le signal, communiquez avec votre fournisseur de déposer un problème de service. Si le second téléphone ne capter le signal, placez le SIM dans l'intensité et passer à l'étape suivante.
Remplissez une réinitialisation sur le Samsung Intensity. Pour ce faire, appuyez sur le bouton du centre sur le clavier de navigation, faire défiler et sélectionner "Paramètres Outils ". Faites défiler et sélectionnez" Paramètres ", puis faites défiler et sélectionnez" Sécurité ". Entrez dans les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone mobile, puis appuyez sur le bouton au centre du pavé de navigation. Sélectionnez" OK " pour terminer la réinitialisation de téléphone. Le téléphone se met hors tension, puis rallumez-le. Si le téléphone ne reçoit pas un signal, contactez votre fournisseur de déposer un échange pour le téléphone si elle est sous garantie.