Faire un appel à partir d'un téléphone fixe ou un téléphone portable d'un ami de sorte que vous pouvez écouter le message ou un signal occupé que les autres appelants entendent quand ils appellent votre téléphone cellulaire. Pour diagnostiquer correctement le problème, vous aurez besoin de savoir exactement ce qui se passe lorsque les appelants ne sont pas en mesure de vous joindre, déterminer précisément si oui ou non ils entendent un signal d'occupation ou si elle votre téléphone portable va directement à la messagerie vocale.
Faire un appel à partir de votre téléphone cellulaire. Si vous obtenez un message d'erreur, l'appel est abandonné ou ne sera pas passer, communiquez avec votre fournisseur de services. Certains téléphones sans contrat peuvent vous obliger à activer le téléphone cellulaire pour un nouveau mois en faisant un appel sur votre téléphone cellulaire, vous invitant à entrer un code d'activation, avant qu'il recevra les appels entrants.
Branchez votre téléphone portable pour vous assurer qu'il est complètement chargée. Si un téléphone cellulaire est pas chargé, il sera automatiquement diriger les appels entrants vers la messagerie vocale ou les appelants peuvent obtenir un signal d'occupation ou un message d'erreur.
Consultez le manuel de l'utilisateur de votre téléphone cellulaire. Certains téléphones cellulaires peuvent être automatiquement remis à zéro en retirant la batterie pendant cinq minutes et retirer la carte SIM. Réinstaller la batterie et la carte SIM pour restaurer le téléphone aux réglages d'usine. Si vous appelez la ligne d'aide pour votre fournisseur de téléphone cellulaire, il ya des chances qu'ils vous demandera de remplir cette fonction de restauration.
Vérifiez l'équilibre avec votre cellule porteuse de téléphone pour vous assurer que vous n'êtes pas en défaut de paiement. Si vous êtes à court de minutes ou avez manqué un paiement, votre service de téléphone cellulaire sera probablement suspendue jusqu'à ce que vous régler votre compte.
Appelez le support technique pour votre fournisseur de téléphone cellulaire ou les prendre pour un spécialiste de la réparation trouvé dans une succursale de votre opérateur de téléphonie mobile.