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Choisissez une question de sécurité dans les options du menu déroulant. Tapez la réponse dans la boîte désignée. Cliquez sur «Soumettre».
Notez le mot de passe temporaire sur l'écran suivant. Accédez à votre page de connexion pour RoadRunner webmail (voir Ressources). Cliquez sur "Vous avez oublié votre mot de passe Roadrunner Email?"
Sélectionnez «Je sais que mon Road Runner mot de passe de courriel et je veux le changer." parmi les options disponibles. Cliquez sur "Changer mot de passe" à la page suivante. Entrez votre mot de passe temporaire. Entrez votre nouveau mot de passe deux fois dans les cases désignées. Cliquez sur «Soumettre». Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nouveau mot de passe.