Ouvrez votre navigateur Web et visitez Facebook.com. Cliquez sur le lien «Vous avez oublié votre mot de passe" dans le coin supérieur droit de la page.
Entrez soit votre adresse e-mail ou numéro de téléphone dans le champ «Adresse électronique ou téléphone", votre nom d'utilisateur Facebook dans le champ "nom d'utilisateur Facebook» ou votre prénom et votre nom ainsi que le nom et le prénom de l'un de vos amis dans le "Nom et nom "les champs d'un ami. Choisissez une de ces options pour vérifier votre identité à Facebook.
Cliquez sur «Rechercher». Facebook va tenter de trouver votre compte et une fenêtre pop-up vérification de sécurité apparaîtra.
Entrez les mots de la vérification de la sécurité dans le "texte dans la case" champ. Cliquez sur «Soumettre».
Vérifiez que Facebook a trouvé le bon compte et cliquez sur "This Is My Account" à côté de votre compte. Sinon cliquez sur "Aucun d'entre eux sont de moi. Essayez de nouveau" pour tenter de trouver de nouveau votre compte.
Cliquez sur le bouton "Reset Password". Facebook enverra un mot de passe de réinitialisation à l'adresse email sur le dossier avec votre compte. Vérifiez votre e-mail et le mot de passe d'atteindre réinitialisation de votre adresse e-mail.
Entrez le code dans le champ "Password Reset Code», et cliquez sur «Soumettre Code."
Saisissez votre nouveau mot de passe dans le "Nouveau mot de passe" et "Confirmer champs Mot de passe". Cliquez sur "Modifier mot de passe."