Comment vérifier le solde sur une carte AT & T récompenses

Utilisation du centre de récompense

• Vous pouvez activer la carte et vérifier le solde à la ATT centre de récompense. Vous aurez besoin de votre carte d'ATT Récompense à portée de main afin que vous puissiez entrer le numéro de la carte où poussé. Entrez les quatre premiers chiffres du numéro de carte. Sur l'écran suivant, entrez le numéro complet de la carte et de votre NIP. Cela permettra d'activer la carte, si ce qui est nécessaire, et vous montrer votre équilibre.

Repérer votre numéro de Pin

• 
  
  
  
  

  Les numéros de broches sont les quatre derniers chiffres de votre numéro de compte de ATT, qui se trouve en haut de votre relevé de facturation. Pour un exemple, cliquez sur le lien pour "des exemples de votre NIP" au Récompensez-Centre. Utilisez le numéro de compte pour le service que la récompense est à partir. Cela pourrait être votre numéro de téléphone à domicile, votre numéro de facturation directe DSL, votre numéro de compte ATT de facturation ou votre numéro de compte vie numérique.

Contacter le service clientèle

• 
  
  

  Si vous voulez parler à une personne en direct, appelez le service à la clientèle de centre de récompense 7 heures-19 heures en semaine Central Standard Time. Le nombre, (800) 288-9983, est le même pour les clients résidentiels et d'affaires. Les clients résidentiels peuvent effectuer un chat en ligne avec un représentant. Cliquez sur le "Besoin d'aide? Live Chat maintenant" lien sur la Contactez-nous web.

Vérification de votre récompense Statut

• Si votre solde était pas ce que vous attendiez, vous pouvez vérifier l'état de votre récompense pour vous assurer qu'il a été traité. Choisissez l'option «Accéder à vos récompenses" de la ATT centre de récompense. Entrez votre numéro de compte et le code postal. Alors que la plupart des récompenses se présentent dans les trois semaines d'une revendication, il ya toujours des exceptions. Si il est pas ce qu'il devrait être, service à la clientèle de contact au 800-288-9983 pour démarrer une enquête.