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Comment programmer un système de téléphone d'Avaya

Avaya est l'un des principaux fabricants de matériel de télécommunications. Le PBX Avaya, dénommée Private Branch Exchange, est un système qui connecte des appareils des utilisateurs tels que les téléphones, les télécopieurs, les appareils sans fil et des équipements de conférence à l'autre et sur le monde extérieur. Programmation d'un PBX Avaya nécessite beaucoup d'habileté technique spécifique et de l'expertise. Certification de système de formation et pour différents types de matériel de télécommunications est disponible via Avaya.

Choses que vous devez

  • L'ordinateur
  • Connexion réseau
  • Logiciel Avaya Site Administration
  • Manuel d'administration système Avaya
  • Nom d'utilisateur et mot de passe

Instructions

  1. Connectez-vous au logiciel Avaya Site Administration avec un ordinateur connecté à votre réseau d'entreprise. Cliquez sur la flèche vers le bas sur le côté supérieur droit de l'écran et sélectionnez le système PBX vous souhaitez vous connecter.

  2. Cliquez sur l'onglet "Système", sélectionnez "Général" et "Démarrer GEDI". Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe. Remarquez la fenêtre d'action en haut à gauche de l'application. Cette est l'endroit où vous tapez les commandes.




  3. Mettre en place le plan de numérotation en tapant "changer uniforme dialplan 1" dans la fenêtre d'action. Le plan de numérotation indique au système que faire quand un nombre spécifique est composé. Entrez les définitions de numéro pour votre système. Mettre en place le premier chiffre pour les numéros de vulgarisation et d'ajouter la longueur d'extension. Configurez le numéro 9 pour une ligne extérieure, 0 pour le poste d'opérateur, et une entrée pour les codes d'accès aux fonctions.

  4. Configurez les codes d'accès aux fonctions en tapant «codes fonctionnalité d'accès changement» dans la barre d'action. Allez à travers chaque page de caractéristiques et de définir celles que vous souhaitez utiliser. Codes d'accès aux fonctions permettent aux utilisateurs d'accéder aux fonctions du système en composant un numéro.

  5. Mettre en place les paramètres du système en tapant "modifier les paramètres système caractéristiques" dans la zone d'action. Quelques exemples de paramètres du système comprennent les options de traitement des appels, de la musique sur l'extension de maintien, interception d'appel, et appellent les temps morts et d'alerte.

  6. Mettre en place des restrictions de classe en tapant «changement cor» et la catégorie de tables de service en tapant "cos changement" dans la barre d'action. COS et tables COR mis groupes de permissions de sorte que vous pouvez les affecter à différentes extensions. Ces autorisations sont des caractéristiques telles que le renvoi d'appel et les appels interurbains.



  7. Configurez troncs et de routage des appels en tapant "ajouter tronc groupe 1» et «changement route-modèle 1" dans la barre d'action. Trunks sont les points de connexion entre le système de téléphone et le transporteur local. Le routage est le jeu d'instructions de l'endroit où envoyer les appels sortants.

  8. Mettre en place les téléphones en tapant "ajouter la station», suivi par le numéro de poste que vous souhaitez utiliser. Configurez le port de connexion et sélectionnez le type de téléphone que vous souhaitez utiliser. Configurer le nom affiche, appelant les autorisations et les touches de fonction.

  9. Configurer les services divers tels que les téléphones de conférence, des télécopieurs, la pagination, des fonctions de centre d'appels et le routage entrant. Reportez-vous au manuel d'administration d'Avaya pour les moyens appropriés pour remplir ces fonctions.

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