À l'occasion, votre lecteur de musique iPod peut apparaître de geler ou de bloquer à cause d'une erreur temporaire avec le système d'exploitation de l'appareil. Vous pouvez découvrir le verrouillage et le gel sur tous les modèles d'iPod, y compris l'iPod Classic, Nano et Touch. Ce problème peut être résolu en effectuant une réinitialisation logicielle, qui redémarre le iPod, mais ne déroge pas de la musique, de la vidéo ou d'autres données que vous avez stockées sur elle.