Si votre lecteur vidéo numérique Roku ne fonctionne pas correctement, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine pour résoudre le problème. Une réinitialisation usine efface tous les réglages sur le Roku et restaure le lecteur à ses réglages d'usine. Une fois que votre lecteur est remis à zéro, vous pouvez répéter la configuration guidée et remplacez vos canaux Roku, si désiré. Réinitialiser le lecteur Roku est un dernier recours, pour être utilisé uniquement après avoir essayé d'autres solutions. Si vous rencontrez un problème, redémarrez votre boîte de Roku en le débranchant, puis rebranchez-le 30 secondes plus tard avant de tenter une réinitialisation d'usine.