Vous descendez la passerelle à la porte de l'avion. Comme vous monterez à bord, un agent de bord ressemble à votre carte d'embarquement et vous dirige vers votre siège pré-affecté - mais pas si vous prenez l'avion avec Southwest Airlines. Une hôtesse de l'Ouest va vous accueillir à bord d'un de leurs Boeing, mais où vous vous asseyez est à vous - Vous pouvez choisir un siège vide. Cela signifie que les premières personnes à bord de l'avion ont le meilleur choix de sièges, y compris ceux avec espace pour les jambes.