Visitez le site Web de Hartmann et cliquez sur "Service à la clientèle." Sélectionnez "FAQ" et cliquez ensuite sur "processus de réparation." Cliquez sur et imprimer le formulaire de demande de réparation, a trouvé dans la première étape.
Emballez vos bagages dans une boîte. Postez la boîte et le formulaire de réparation de la demande, en utilisant un numéro de suivi, de Hartmann, Attention: Réparer Département, 200 Hartmann Drive, Lebanon, TN 37087. Remplissez vos coordonnées sur le formulaire de demande de réparation, y compris votre numéro de téléphone et adresse e-mail.
Recevoir un appel téléphonique de la spécialiste de la réparation Hartmann. Confirmez les réparations nécessaires et d'accepter les accusations qui Hartmann cite afin que l'entreprise peut compléter votre demande. Réparations prennent généralement 4 à 6 semaines.
Prenez vos bagages à un concessionnaire Hartmann qui offre des services en magasin réparation. Localiser un centre de réparation agréé à l'étape deux de la description du processus de réparation sur le site Hartmann.
Effectuez vos propres réparations simples à la maison par commande de pièces détachées directement auprès de Hartmann. Appelez le service des pièces détachées au 800-331-0613 durant les heures normales d'affaires, ou par la poste une lettre à Hartmann, département des pièces, 200 Hartmann Drive, Lebanon, TN 37087.