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Comment appeler OnStar

OnStar est un service de surveillance des véhicules et de l'assistance du pilote intégré à la plupart des véhicules General Motors. Le service comprend de nombreuses fonctionnalités, y compris la possibilité de débloquer à distance les portes de votre véhicule, la détection automatique de collision, tour par tour de navigation, les appels mains-libres, et la réponse du personnel d'urgence. Si nécessaire, les utilisateurs peuvent appeler OnStar à partir du panneau de commande dans leur voiture ou de leur téléphone portable. OnStar fournit également un soutien téléphonique pour les personnes nécessitant un téléscripteur, qui est un appareil de télécommunication pour les sourds.

Instructions




  1. Appuyez sur le bouton bleu "OnStar", situé sur le panneau de commande du système OnStar, pour être connecté avec un représentant OnStar. Le panneau de contrôle du système OnStar est souvent situé sur le rétroviseur de la voiture ou sur la console avant.

  2. Appelez un service 24 heures la ligne d'OnStar au 888-466-7827 (888-4-OnStar) pour parler avec un représentant du service à la clientèle.



  3. Composez 877-248-2080 à partir de votre appareil ATS pour être relié ATS compatible hotline OnStar.

Conseils Avertissements

  • Lorsque vous appelez OnStar à partir d'un téléphone ou appareil ATS, vous devez fournir votre numéro d'identification personnel, ou NIP, à des fins de sécurité et de vérification. Votre NIP a été créé lors de l'accueil appels OnStar lorsque votre compte OnStar a été établi. Si vous avez perdu votre code PIN, vous pouvez être amené à fournir des renseignements personnels au représentant OnStar pour vérifier que vous êtes le propriétaire du véhicule, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de plaque d'immatriculation et le numéro d'identification, ou VIN de vérifier la propriété des votre véhicule.
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