Dans la plupart des cas, lorsque vous insérez un CD ou un DVD dans un Mac, le disque apparaît sur le bureau, vous permettant de visualiser facilement son contenu ou, dans le cas d'un disque vierge, faites glisser les fichiers sur elle pour la gravure. À certains moments, vous pouvez constater que le disque ne semble pas sur le bureau ou même dans le Finder, ce qui rend difficile à localiser. Heureusement, OS X fournit des outils et des options pour faire face à ce problème.