Début en Janvier 2008, Dell a commencé à fermer ses magasins de détail aux Etats-Unis et a choisi d'offrir certains systèmes de bureau et portables dans d'autres points de vente importants. Vers la même époque, Dell a commencé à renforcer son programme Partner Direct, qui permet aux plus petits points de vente et revendeurs à valeur ajoutée à offrir certains produits Dell à vendre. Beaucoup de clients de Dell préfèrent traiter avec un revendeur local agréé - plutôt que de traiter directement avec Dell - en raison du service un-à-un que seul un achat local peut fournir. Pour aider les ventes promues dans les points de revendeur agréé, Dell offre un couple de façons de trouver les concessionnaires dans votre région.