La plupart du matériel externe se connecte à un système informatique par l'intermédiaire d'un câble de données de bus série universel. Si le connecteur sur l'équipement ne fonctionne pas correctement, l'ordinateur est incapable d'utiliser ou de détecter le périphérique USB. Pour fixer la connexion USB, effectuer quelques différentes étapes de dépannage, allant de nettoyage au large du port de connexion pour changer le connecteur USB de l'ordinateur.
Vérifiez la connexion USB. Assurer les inserts de câbles complètement dans le port USB de l'ordinateur. Si il est pas branché tout le chemin, l'ordinateur ne va pas détecter le matériel.
Débranchez le périphérique USB, puis rebranchez-le dans un autre port USB sur l'ordinateur. À l'occasion, certains ports USB ne parviennent pas à détecter certains matériels ou tout simplement meurent. Modification de la connexion résout ce problème.
Téléchargez le dernier pilote pour le périphérique. Ouvrez le navigateur Internet et puis accédez au site Web du fabricant pour le matériel, sélectionnez «soutien» et choisissez l'équipement connecté à votre ordinateur. Cliquez sur le lien de téléchargement pour télécharger le pilote, puis double-cliquez sur le pilote téléchargé et suivez les instructions pour installer le pilote sur l'ordinateur.
Débranchez le câble de l'ordinateur, puis nettoyer le connecteur USB avec un chiffon doux. Si le connecteur USB est sale, l'ordinateur ne va pas à lire le matériel correctement
Vaporisez quelques clichés de l'air comprimé dans le port de connexion USB pour nettoyer toute la saleté et la poussière coincé dans le port, empêchant l'ordinateur de lire le matériel branché.