Tout fichier de l'ordinateur peut subir des dommages et devenir illisible à la suite d'un accident de problème matériel ou logiciel. Une fois qu'un fichier est devenu illisible, vous ne serez pas en mesure d'ouvrir le document pour afficher ou modifier la manière habituelle. Pour vous assurer que vous ne perdez pas les informations contenues dans le document, vous pouvez essayer de récupérer le texte à partir du fichier illisible. Microsoft Word comprend un outil utile qui convertit et récupère le texte à partir de fichiers Word et non-Word endommagés. Vous pouvez accéder à l'utilitaire de conversion et de récupération des paramètres «avancées» dans Microsoft Word.