ATT fournit un outil de réparation de connexion, l'outil de support ATT Soi, pour détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes d'Internet haute vitesse. Cet outil est gratuit pour le téléchargement par toute personne disposant d'une connexion Internet, et pas seulement les clients ATT, et contient également plusieurs utilitaires pour vous aider à optimiser votre connexion Internet.