Lorsque le diagnostic des problèmes de connectivité à Internet, d'identifier si oui ou non il ya des temps de réponse lents ou perte de paquets entre votre ordinateur et les serveurs de votre fournisseur de services Internet. Pour tester la connexion à votre fournisseur de services Internet, effectuer un PING (paquets Internet Groper), un utilitaire qui envoie de petits paquets de données à un serveur distant pour tester les temps de réponse et la perte de paquets qui se produit pendant le transfert de données.
Cliquez sur le bouton "Démarrer" en bas à gauche; côté de votre écran d'ordinateur.
Pour les versions de Windows 2000, NT et XP, cliquez sur le bouton "Exécuter", puis tapez le mot "CMD" et appuyez sur Entrée.
Pour les versions de Windows Vista et plus récent, tapez le mot "CMD" dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Tapez le mot «ping» dans la fenêtre d'invite de commande. Ajouter un espace, et le type de nom de domaine ou l'adresse IP de votre fournisseur de services Internet sans le "http: //" préfixe. Appuyez sur Entrée.
Analyser les quatre tentatives de ping le serveur distant. Regardez en bas des résultats et vous trouverez un résumé affichant le nombre de paquets envoyés, le nombre de paquets reçus en arrière, et ceux qui ont perdu pendant le test.
Pensez à vérifier les rondes temps de déclenchement de paquets ainsi. Regardez le minimum, maximum et moyenne fois en millisecondes pour toutes les anomalies.