Chaque fois qu'un email est pas remis au destinataire, l'expéditeur reçoit un rapport de non-livraison, ou NDR. Le rapport de non-remise contient les informations suivantes: date et heure le courriel a été envoyé, l'adresse de courriel du destinataire, le nom du serveur Exchange de l'endroit où le message a été envoyé et un code d'état à trois chiffres qui vous indique la raison de la non-livraison de l'email. Microsoft Exchange vous permet de désactiver ou de non-remise de spécifier une adresse e-mail séparé qui recevra des copies de non-remise.