Contactez le fabricant. Si la montre est sous garantie ou si vous préférez traiter directement avec le fabricant, allez sur le site de l'entreprise pour obtenir des informations sur les réparations et pour les coordonnées. Suivez les instructions pour savoir comment et où la montre devrait être livré. Par exemple, en dehors de l'adresse, le fabricant peut vous demander de mesurer votre poignet, emballer la montre d'une manière spécifique ou assurera la veille lors de l'expédition.