Retour du point de point de vente à demander de l'aide auprès du fabricant. Selon Gucci.com, "Gucci propose un service de réparation pour les produits achetés auprès d'un Gucci Gucci point de distribution autorisée. Les produits peuvent être traduits en un point quelconque de la distribution [pour la réparation] autorisé." Joignez une copie de la facture originale si possible.
Si il n'y a pas d'un détaillant autorisé près de chez vous, emballer le sac soigneusement et l'envoyer à Gucci directement:
Attn: Réparations GAI Mode
50 Hartz Way Secaucus, New Jersey 07094