Le magicJack est commercialisé comme un appareil que vous pouvez utiliser pour remplacer le service téléphonique dans votre maison. Vous connectez le magicJack à votre ordinateur, puis connectez votre téléphone à l'appareil pour faire des appels locaux et longue distance via Internet. Si vous rencontrez des problèmes de qualité audio avec votre magicJack, vous pouvez essayer quelques petites choses à régler le problème.