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Comment déposer une plainte au portefeuille récupération associés

Portfolio Recovery Associates, Inc., est une agence de recouvrement de la dette contre lesquels des plaintes de nombreux consommateurs de voix. Si vous avez un problème avec leurs pratiques de facturation ou de collecte, vous pouvez déposer une plainte contre eux auprès de l'Office de la Virginie de la Consommation. Ils vont enquêter sur votre cas et que vous sachiez leur décision et les actions que vous devez prendre en conséquence.

Instructions

  1. Obtenir les informations de contact pour Portfolio Recovery Associates. Ils sont situés au 120, boulevard d'entreprise, Norfolk, VA 23502. Leur numéro de téléphone est 757-519-9300.




  2. Communiquez avec le bureau de la Virginie de la consommation (BC) avec toutes les questions. Contactez-les par téléphone au 800-552-9963 ou 804-786-2042. Vous pouvez également les contacter par écrit à PO Box 1163, Richmond, VA 23218, ou par télécopieur au 804-225-2666.

  3. Télécharger le formulaire de plainte OCA depuis le site de l'OCA. Cliquez sur le lien "Inscriptions et les formes" de la colonne de gauche. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur le lien "plaintes des consommateurs formulaire" sous la rubrique «Formulaires supplémentaires".



  4. Rassemblez tous les documents qui appuient votre plainte contre Portfolio Recovery Associates. Ne pas envoyer d'originaux, mais faire des copies à la place. Envoyer le formulaire de plainte et les documents justificatifs à l'Office des affaires des consommateurs, 102 Gouverneur St, Richmond, VA 23219.

  5. Notez le nombre de cas OCA assigne à votre cas. Vous aurez besoin de ce numéro si vous avez des questions et ont besoin de communiquer avec l'OCA avec de nouvelles informations ou à propos de la résolution de l'affaire.

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